Realizacja zamówienia

Po otrzymaniu przez nas zamówienia, zostanie ono najpóźniej w następnym dniu roboczym potwierdzone pocztą elektroniczną przez Dział Kolportażu. Jeśli wszystkie informacje podane w zamówieniu są poprawne i zamówienie może zostać zrealizowane, książki są wysyłane niezwłocznie po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia – w takiej sytuacji realizacja zamówienia następuje z reguły najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od jego złożenia.

Realizacja zamówienia oznacza wysłanie przez Wydawnictwo zamówionych książek na wskazany adres pocztą lub przesyłką kurierską.

Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn realizacja zamówienia nie jest możliwa w podanych terminach Dział Kolportażu niezwłocznie skontaktuje się z zamawiającym telefonicznie lub pocztą elektroniczną w celu wyjaśnienia wątpliwości dotyczących zamówienia.

Sposób i koszt dostarczenia przesyłki

Zamówione książki o wartości do 100 złotych dostarczamy pocztą (przesyłka listowa ekonomiczna) lub przesyłką kurierską  - wybór należy do Zamawiającego, zamówienia o wyższej wartości wysyłamy przesyłką kurierską - zamawiający nie ponosi wtedy dodatkowych kosztów dostawy kurierskiej.

Orientacyjne terminy otrzymania książek: dla przesyłki pocztowej do 3 tygodni od złożenia zamówienia, dla przesyłki kurierskiej 2-3 dni robocze.

Jeśli macie Państwo szczególne wymagania dotyczące dostarczenia książek – prosimy o kontakt z Wydawnictwem.

- Dostawa przesyłką kurierską
Wiedząc jak ważna jest dla użytkowników naszych książek szybkość ich otrzymania proponujemy Państwu dostawę kurierską.

Koszt przesyłki kurierskiej dla zamówień o wartości do 100 zł wynosi 7,38 zł netto (9,00 zł brutto).

Dla zamówień o wartości powyżej 100,00 zł dostawa kurierska w cenie książek. Wartość zamówienia nie obejmuje kosztów przesyłki i pobrania.

Formy płatności

Płatności online
Aby umożliwić Państwu dokonanie płatności bezpośrednio w trakcie składania zamówienia, współpracujemy z systemem Platnosci.pl obsługującym zarówno przelewy internetowe jak i płatności kartami kredytowymi. Szczegółowe instrukcje oraz warunki dokonywania płatności online dostępne są w trakcie kolejnych etapów procedury składania zamówienia oraz na stronach serwisu platnosci.pl Dokonywane za pośrednictwem naszego sklepu płatności online muszą być zgodne z regulaminem systemu Platnosci.pl

Inne formy płatności
Płatność za dostarczone książki o wartości do 100 złotych może być realizowana przelewem po otrzymaniu przesyłki lub za pobraniem pocztowym według wyboru zamawiającego. Zamówienia w wartości przekraczającej 100 złotych są płatne przy odbiorze przesyłki. W tym przypadku do wartości zamówienia zostanie doliczony koszt pobrania wynoszący 7,40 zł. Koszty związane z przesyłką i pobraniem należności są wyszczególnione na wystawianej Klientowi fakturze.

Szczególne warunki dotyczące płatności przelewem po otrzymaniu przesyłki:

• termin płatności określony jest na fakturze przesyłanej wraz z książkami – wynosi standardowo 14 dni od wystawienia faktury,
• Wydawnictwo może do realizacji zamówienia z tą formą płatności wymagać dodatkowych informacji o zamawiającym, w tym przesłania określonych dokumentów dotyczących działalności gospodarczej zamawiającego – w takim wypadku niezwłocznie po otrzymaniu przez nas zamówienia skontaktujemy się z Państwem,
• Wydawnictwo może odmówić realizacji zamówienia z odroczoną płatnością – w takim wypadku zamówienie zostanie zrealizowane za pobraniem,
• do chwili uregulowania wszystkich płatności za wcześniej zamówione pozycje nie jest możliwa realizacja kolejnych zamówień.

Rezygnacja z zamówienia

Rezygnacja jest możliwa do momentu wysłania przez Wydawnictwo książek do zamawiającego. W celu złożenia rezygnacji prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem (44) 646-84-58.

Reklamacje

W przypadku otrzymania wadliwego egzemplarza książki prosimy przesłać go na adres Wydawnictwa JWC wraz z opisem wady oraz kserokopią faktury – prześlemy jak najszybciej egzemplarz niewadliwy.

Zamówienia hurtowe

Formularz sklepu internetowego przeznaczony jest do zamówień detalicznych. W celu zamówienia większych ilości książek prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy z Działem Kolportażu Wydawnictwa JWC – numery telefonów i adresy poczty elektronicznej znajdują się w dziale „Kontakt” naszego serwisu internetowego.

Nota prawna

Sprzedaż prowadzona jest przez Wydawnictwo JWC Sp. z o.o. z siedzibą w Piotrkowie Trybunalskim, ul. Ślusarska 6. Spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000252858, Kapitał zakładowy 200.000 zł w pełni opłacony. Firma jest zarejestrowanym podatnikiem podatku VAT, któremu nadano NIP: 771-15-31-758. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą realizacji złożonego zamówienia, utrwalenie jej treści następuje poprzez sporządzenie i przekazanie zamawiającemu faktury VAT.

Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 10 dni od otrzymania przesyłki zawierającej zamawiane książki. Odstępując od umowy Kupujący ma obowiązek zwrócić otrzymany towar w stanie oryginalnym i nieużywanym wraz z fakturą. Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.

Zamawiający poprzez fakt złożenia zamówienia wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy. Wydawnictwo JWC nie odpowiada za merytoryczną zawartość tytułów innych wydawców, które posiada w ofercie. Złożenie zamówienia oznacza akceptację „Warunków zakupu” oraz zasad składania i realizacji zamówień zamieszczonych w innych częściach tego serwisu internetowego.